Fribilletter eller rabatkoder – hvad giver mest værdi?
Når virksomheder vil tiltrække kunder, er fribilletter og rabatkoder blandt de mest populære former for incitamenter. Men hvad skaber egentlig mest værdi – både for forbrugeren og for virksomheden? Her gennemgår vi forskellene, fordele og ulemper ved begge dele.
Hvad er mest tiltrækkende for kunderne?
Det første man bør overveje, er hvad der tiltrækker kunderne mest. Fribilletter appellerer ofte til nysgerrighed og følelsen af at få noget helt gratis, hvilket kan virke mere værdifuldt end en procentuel rabat. Rabatkoder derimod giver fleksibilitet og en umiddelbar besparelse, hvilket kan øge impulskøb.
Eksempel:
• En fribillet til en koncert tilbyder en oplevelse, man ellers måske ikke ville købe.
• En rabatkode på 20% til en webshop giver kun mening, hvis man har planlagt et køb.
Konverteringer og langsigtet effekt
Fribilletter kan skabe høj kortsigtet interesse og viralt engagement via sociale medier, især hvis man stiller krav om deling eller tilmelding. Rabatkoder er dog mere velegnede til at opbygge loyalitet og fastholde eksisterende kunder.
Rabatkoder:
- Øger antal gentagne køb
- Giver mulighed for mersalg
Fribilletter:
- Øger trafik og reach
- Kan tiltrække nye målgrupper
Hvilket giver bedst ROI?
Return on Investment handler ikke kun om direkte salg. Hvis man kører en kampagne med rabatkoder, måles værdi typisk i omsætning. Ved fribilletter er værdien ofte PR og eksponering.
Fordeling af ROI:
- Rabatkoder — brugbare til at måle nøjagtigt på køb og dækning
- Fribilletter — stærke til at skabe buzz og omtale
Brug konteksten: Hvad passer bedst til din målgruppe?
Forbrugere i forskellige brancher reagerer forskelligt. I oplevelsesindustrien (biografer, koncerter, events) er fribilletter det åbenlyse valg. I retail, mode og webshops har rabatkoder traditionelt større gennemslagskraft.
Tips til valg:
– Sælg du produkter? Rabatkoder.
– Er du i oplevelsesbranchen? Fribilletter.
– Ønsker du eksponering? Fribilletter.
– Går du efter gentagne køb? Rabatkoder.
Sådan bruger du begge dele effektivt
Det bedste valg kan ofte være en kombination. Brug fribilletter til at tiltrække trafik, og rabatkoder til at konvertere. Eksempelvis kan en kunde få en fribillet ved første tilmelding og derefter modtage rabatkoder til fremtidige køb.
Afslutning
Både fribilletter og rabatkoder kan være effektive, men de skaber værdi på forskellige måder. For at få mest muligt ud af dem, bør du kende din målgruppe, formålet med kampagnen og hvilke resultater du ønsker. Tænk strategisk – ikke blot taktisk.
Ofte stillede spørgsmål
Er fribilletter dyrere for virksomheder end rabatkoder?
Ja, typisk. Fribilletter har ofte en højere enhedsomkostning, men kan give stor eksponering som kompensation.
Hvilket giver bedst mulighed for at måle effekt?
Rabatkoder er lettere at tracke og attribuere direkte til salg sammenlignet med fribilletter.
Kan man kombinere fribilletter med rabatkoder?
Ja, mange virksomheder laver kampagner med en fribillet som incitament i første omgang og følger op med rabatkoder for at fastholde kunden.
Er der brancher, hvor rabatkoder ikke fungerer?
Ja, i luksussegmenter og premium brands kan rabat skade brandværdi. Her foretrækkes mere eksklusive tilbud som fribilletter eller invitationer.
Hvordan undgår man, at rabatkoder mister deres effekt?
Gør dem tidsbegrænsede og unikke – og brug dem ikke for ofte, så kunden ikke vænner sig til dem.